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FAQ's de teamspeak 3

O que é teamspeak 3?

É um programa de comunicação VOIP em tempo real. É mais usado por ser mais leve e ter um sistema de gerenciamento de canais e permissões mais completo, e também por ser esteticamente configurável.

O que é ping?

Ping ou latência como podemos chamar, é um utilitário que usa o protocolo ICMP para testar a conectividade entre equipamentos. É um comando disponível praticamente em todos os sistemas operacionais. Seu funcionamento consiste no envio de pacotes para o equipamento de destino e na “escuta” das respostas. Se o equipamento de destino estiver ativo, uma “resposta” (o “pong”, uma analogia ao famoso jogo de ping-pong) é devolvida ao computador solicitante.

O autor da ferramenta, Mike Muuss, deu a ele este nome pois lembrava o som que o sonar emitia. (Depois Dave Mills arrumou um significado para a sigla, “Packet Internet Grouper (Groper)”, algo como “Procurador de Pacotes da Internet”)

Lembrando que dados informados são medido em milissegundos, para ter uma ideia a velocidade do som é 340,29 milissegundos, caso seu ping seja maior que esse valor sim você terá atraso na voz, caso contrario o atraso é imperceptível

O que é Server Query do teamspeak 3?

Quem pode ter o Server Query?

Se o TS for hosteado por alguma empresa, apenas a empresa deve ter o acesso, pois se ela liberar o ServerQuery para algum cliente, ele pode alterar outros servidores que estejam naquela maquina.

Mas se o TS for hosteado por você, você pode colocar o ServerQuery, você só precisa da senha que você recebe na instalação do servidor de TeamSpeak 3.

O que o ServerQuery faz alem do Server Admin?

Nada, a diferença é que o Server Query serve para administrar todos os servidores que estão em uma maquina, e o Server Admin serve para o servidor individual. Outra coisa, mas que não altera em nada é que a permissão do Server Query é 100 e a do Server Admin é de 75.

Eu preciso do Server Query?

Não, não é recomendado a utilização do Server Query pela teamspeak.com, pois, caso seja feita alguma alteração errada no Server Query, não é possível voltar atras e as vezes é necessário resetar o teamspeak e perder todos os dados de grupos e salas.

Como faço para pagar o teamspeak 3?

Antes de tudo, você precisa ter uma conta de cliente em nosso sistema para poder realizar o pedido do seu servidor de Teamspeak. Após a confirmação do seu pedido você será direcionado para a sua fatura que terá 2 opções de portais de pagamento.

Temos 2 sites que gerenciam nossos pagamentos, o PagSeguro e o Paypal. Os métodos de pagamento variam de acordo com a necessidade e disponibilidade do cliente: Cartão de Crédito, Boleto, Depósito, Débito e Carteira Eletrônica.

Optamos por estes sites pois eles dão mais segurança e certeza no pagamento de todos.

Prazos de Pagamentos para o teamspeak 3

TERMOS DE VENCIMENTO E PRAZOS

Todos os cliente ficam comprometidos a preencher dados declarando serem fidedignos e verdadeiros. Toda solicitação de serviço fica como data de ativação a data de contratação visto que assumiu compromisso de compra. Todos os cliente ao contratar o serviço tem até 10 dias para efetuar o primeiro pagamento do serviço contratado, após esse período a de solicitação de serviço é deletada. Caso Cliente seja dectato múltiplas solicitações de serviço e não honrado seu cadastro será bloqueado.

Todo serviço contratado tem modalidade pre-pago e dentro do prazo, mensal, trimestral e semestral, devendo ser prestado até termino do período contratado integralmente.

RENOVAÇÃO

Todo cliente receberá dez dias antes do seu vencimento nova cobrança referente a renovação do serviço, que poderá ser pago a qualquer momento até sua data de vencimento, caso pagamento seja feito antes, seu vencimento continuará inalterado. Todo cliente receberá um lembre três dias antes do seu vencimento. Caso cliente não pagar fatura no seu vencimento pode ter seu serviço suspenso após a cobrança vencida, o serviço será excluído de nossos servidores em 10 dias de atraso e não poderá ser recuperado.

Quando irei ter meu servidor de teamspeak 3 liberado?

Após a confirmação do pagamento, será enviado um email com as infirmações para conectar ao seu servidor. Para ter o servidor de modo imediato, somente quando o pagamento é realizado por cartão de crédito.

Qual o nível de suporte que receberei para o teamspeak 3?

Total, podemos ajudar a configurar o servidor, colocar ícones, ensinar a configurar permissões, configurar bots, e etc… Tudo que for solicitado que tenha a ver com os nossos servidores de teamspeak, tudo será atendido.

Como sei se meu servidor está online?

Após alugar um servidor teamspeak 3 conosco, você pode verificar sua disponibilidade através do painel do serviço. Caso esteja como "Offline" e você não o desligou, entre em contato conosco.

Como posso criar um endereço personalizado para o teamspeak 3?

Acesse seu e-mail e abra o e-mail enviado na criação do servidor logo após o pagamento, lá estará o endereço do TSDNS (gerenciador de DNS) para que você possa criar o seu próprio endereço personalizado facilmente. Qualquer dúvida, haverá um vídeo explicando como fazer passo-a-passo.

Como faço para divulgar meu teamspeak 3?

Para a melhor divulgação sem problemas com DDoS, aconselhamos a divulgação somente do DNS criado via TSDNS, porque através dele, configuramos um Firewall para sua melhor segurança!

Como posso configurar meu teamspeak 3 com ranks e setores?

Pedimos para que solicite o isso via ticket para que possamos atende-lo mais breve possível. Podemos fazer para você ou podemos ensinar como fazer, se assim preferir.

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